标签归档:七夜侍寝妾

HBA奢华酒店的营造法度—对话DavidT’kint

标签:
酒店
亚洲设计管理论坛
其他
行业动态

摘要:DavidT‘kint:HBA新加坡分部负责人。出生于比利时布鲁塞尔,曾前往全球各地35个国家。设计有日本京都四季饭店、布鲁塞尔唐拉雅秀酒店、中国西安瑞斯丽酒店、马尔代夫One&Only酒店等。


 



HBA奢华酒店的营造法度—对话DavidT‘kint


 


DavidT‘kint:HBA新加坡分部负责人。出生于比利时布鲁塞尔,曾前往全球各地35个国家。设计有日本京都四季饭店、布鲁塞尔唐拉雅秀酒店、中国西安瑞斯丽酒店、马尔代夫One&Only酒店等。HBA为室内设计领域“世界第一酒店设计公司”及2010年度酒店设计大奖得主,自1964年领导酒店设计行业,为传统奢华品牌、精品酒店、度假村、邮轮等提供设计服务。
作为HBA新加坡分部的总负责人,您认为客户选择你们是因品牌还是你个人的风格与能力?
DavidT‘kint:HBA历经45年与现有及潜在客户建立关系,它多年来一直注意通过对设计的激情、高质量的工作及超过客户期望的能力来维护自己的声誉。HBA几乎与世界绝大多数五星级豪华酒店合作过,它一直坚持发扬它忠诚良好的客户关系,为开发商和客户双方贡献力量。对HBA来说,客户是每一个项目的核心,他们是项目的起点和终点,我们通过了解他们的愿景而备受鼓舞。我们与开发商的合作关系也值得尊敬。与客户和开发商的良好合作使得他们愿意向更好的客户推荐我们。我们的客户不是因为某个设计师或某项设计技术找到HBA,但我们的知识和对客户的关切吸引着他们。客户再次选择HBA新加坡分部不仅因为我们对设计的热情,更因为我们和他们所构建的价值关系。
HBA全球有很多分部,你们如何提供设计服务?
DavidT‘kint:HBA集团下的公司提供相互补充的服务,这使公司在与外部竞争时保持优势,也使旗下各公司间的合作更好地进行。HBA设计公司提供室内设计服务,Illuminate公司提供照明、灯光服务,Canvas公司提供艺术咨询及图形、标志服务,最后扩展到我们的合资公司提供餐饮设计服务。目前我们正研究酒店设计的其他方面为集团的下一步扩展做准备。这些顾问们不在的时候,设计团队的领导和同事觉得应付客户要困难许多。从开发人员的角度看,顾问的存在意味更少问题,交流和合作能更好地进行。
新加坡的团队大概有多少人?大家如何工作?
DavidT‘kint:HBA在全世界有850多名设计师,13个办事处,新加坡办事处是当中最大的,约有200名员工。我们的领导团队由几个小组领导和一个助理组成,有时还会有一名项目经理。室内设计项目小组由室内设计师和陈列设计师组成。每接到新项目我们会重组团队开展合作,以确保大家不断的创造力,并避免想法的重复。
HBA如何挑选设计师?选拔全球分部设计总监的具体标准是怎样的?
DavidT‘kint:HBA的内部机制已较好地运行了几十年,它的方式被证实极具价值。大多数的设计者从HBA的初级慢慢做到中级或高级。我们会细致地考虑设计师的诸多方面,众所周知,设计才能是首要因素,国际经验、主动性、客户资源及人格特质也是支持和培养创意思想的关键。设计师从设计指导成长为总监助理需要一个过程,设计师要投入时间去成长。
您是如何成为HBA新加坡分部设计总监的?设计师该如何形成自己的行业价值和名气?给奋斗中的设计师一些建议。
DavidT‘kint:我是新加坡办事处的6个小组领导人之一,领导一个超过25人的团队。这是个竞争激烈,要求苛刻却很充实的位置,因为有些项目几乎要求永久可用。客户总是希望知道我在做什么,比如说我在度假还是在会见另一个客户。当然,他们也的确值得我全心关注,我总在世界各地做项目也是其中另一个重要原因。HBA的项目涵盖3个大洲10多个国家,我可能随时被安排去任何地方。并不是名誉在驱使我做工作,对工作的激情才是我的动力所在。我想只有通过艰苦努力才能达到这样的地位,这过程中我面对的最大挑战是如何找到工作和生活的平衡点。
您怎样看待中国目前的酒店设计?您对中国目前的酒店设计有怎样的建议?
DavidT‘kint:目前中国奢华酒店的设计想法主要来自两个方面:一个是对设计有些理解的开发商,他们希望进入奢华酒店市场,但他们的知识和设计思想还停留在过去的20年。第二种是更前卫的开发商,他们愿意探索现代的新时尚,而不是简单地从西方进口。他们希望设计师沉浸在当地的文化和环境中创造出作品,希望建筑以当代中国的方式呈现。目前中国的艺术和设计环境十分繁盛,许多艺术家和设计师们在国际上都很有名,也正是这些设计师们在发现中国现代文化的更多面。目前全球艺术景观中,中国艺术家占了30%,而这个数字在20年前仅是8%。上述的两方正帮助中国的豪华酒店获得国际认可。中国酒店经营者已开始期待一些特殊而复杂的层次及细节设计,让酒店更容易被客户识别,而不是淹没于传统的中国元素。未来数年,中国的老百姓会逐渐走出自己的安全区域,进一步感受设计展现的大千世界。这一趋势将体现在奢华酒店的设计上,也只有不断努力才能在新老酒店的竞争中保持领先地位。
您的家乡布鲁塞尔是个非常美丽的城市,您还去过上海、巴黎、马尔代夫和洛杉矶,这些城市给您的设计怎样的灵感与启发?
DavidT‘kint:接触不同的城市、不同的文化、不同的生活方式是种挑战,我从中学到很多东西。不同的经历塑造人做事情的不同方式。我认为今天我的行事方式非常不同于10年前,比如说我学会更谦卑。我十分幸运经历过这么多,这我发现很多需要学习的东西。我会和同事分享我的所感所学。开发和操作人员一直为能有人站在他们前面理解他们的想法而高兴。
我总有很多想法和灵感,它们可能来自任何一个地方。我会在旅行的城市居住一段时间,即使在许多不同的地方居住过那么久,我仍然保持着对旅行的热爱,对我来说,每天都会有新的灵感。
奢华酒店的设计价值体现在哪些方面?
DavidT‘kint:“奢侈”是纵情于欢乐、满足、轻松与放纵的体验。五星级酒店的本质定义是奢侈,代表放纵与享受。如果它们的设计和服务如同一般酒店,而非精致,它们便和普通旅馆无异。HBA的定位是“显著而难忘”的,它不会被忘记。不过,“奢华”并不只是你从未见过的装潢或是为枝形吊灯陶醉几小时,它是客人从预订房间到离开时得到的微笑。真诚的微笑至关重要,笑容能消减任何缺陷或不尽如人意的地方。当你进入一家世界上最显赫的商务酒店,不管酒店的设计装修多么让人惊艳,只要你发现接待你的酒店员工态度冷淡,甚至闷闷不乐,你的入住体验就会大打折扣。如果不理解奢侈对全球客户来说意味什么,那我们仅仅是在设计“另一个旅馆”。以登记入住这个过程来说,很多客人经过好几个小时飞行后终于到达酒店,登记入住必须是顺利而快捷的,一定要有方便的无线网络,不需要到遥远的商务中心办理复杂的手续、获得密码才能上网。我们生活在高速通讯的时代,没有互联网这个通讯工具我们就无法正常工作。舒适私密的座位安排同样很重要,当你在大堂等同事或者客户的时候,如果你和别人同坐一张沙发,这个人还在大声打电话,那就不是高端酒店应该提供的体验了。再比如,所有接待你的酒店员工都能用你的名字和你打招呼,你只需要签一下字就能办理完入住手续,然后由一个尽职的员工引领你到房间,这便是非常好的礼遇!
为西安的Swisstouches酒店设计,您最欣赏的部分是什么?为什么为客户做这样的设计?
DavidT‘kint:从设计方面讲,每家酒店都是不一样的,它们有自己独特的灵魂,每家酒店都值得客人去探寻。我们一直非常注重酒店的餐饮区,因为酒店的餐饮区不管对酒店客人还是当地人来说,都是经常光临之地,餐饮区也为酒店产生效益,但Swisstouches酒店项目中我最喜欢的却不是餐厅和酒吧,我更欣赏其他一些公共区域,比如大堂、Spa、游泳池和行政酒廊等。
许多五星酒店的大堂都会让你感到当地的特色。西安Swisstouches酒店的大堂把不同的功能区融合在一起。大堂的第一个空间是前台,让客人一踏进酒店就很容易看到它。前台没有采用常见的长台形式,取而代之的是几个单独的接待台,它们为客人提供更个性化的服务。大堂的大楼梯安排在一边,笼罩在一个玻璃箱子里,充满建筑装置意味。大堂的第二个空间是休憩区,这儿的座椅布置很特别,客人坐在四边围起来的沙发中,面对面沟通,很方便。第三个空间是行政酒廊,它为在酒店开会等待的客人们提供喝咖啡的舒适场所,它里面布置着一个三层雕塑艺术装置。这三个空间的天花板镶嵌着各种不同宽度的长木条,其上点缀着可以射出红光的不锈钢条,充满韵律,极富瑞士风情。设计是一个跨学科的行业,这个项目也不例外,它的室内设计是成功的,因为其他的艺术项目也是成功的。每个单独项目的成功都依赖与它关联的项目,比如照明设计和其他设计间的紧密联系。作为一个欧洲人,生活和工作在欧洲和亚洲让我十分兴奋。我和来自美国和马来西亚的设计师们组成团队,为中国的项目交流彼此的观点和愿景,这是趟冒险旅程。最终我们得到了理解及融合思想文化差异的Swisstouches豪华酒店。我们面临的最大挑战是如何说服中国客户建立一个没有任何中国文化或元素的酒店。对项目进行充分交流后,我们赢得了信任,成功设计了Swisstouches豪华酒店,我为我们做的这些工作感到骄傲。
您如何考虑Swisstouches酒店的品牌风格与其座落古城西安这两种因素?
DavidT‘kint:Swisstouches是个年轻的酒店集团品牌,在瑞士拥有多间酒店,他们致力于拓展酒店的环球业务。Swisstouches品牌拥有者邀请HBA合作来实现自己的想法,我们组接受了西安Swisstouches酒店设计任务,它是我们组的第一个作品。我们从美学角度分析了品牌,用了大片米色和金色色调,我们将枝型吊灯高高悬挂在中国古城西安的这个豪华酒店里。在夹层天花板我们采用了不锈钢板加上红色光纤灯,这是瑞士国旗的用色。我们遇到的挑战是去说服不理解这种设计风格的中国客户,因为它和西安其他的奢华酒店不一样。但正因如此,不管人们是否喜欢它,这个设计成为话题,引来不小的反响。
设计会考虑Swisstouches酒店在西安的竞争对手吗?在设计方面,您如何处理这种竞争?
DavidT‘kint:考虑当地的市场竞争是设计过程的一部分,我们认为最关键的是理解酒店的定位。在一些城市设计高端酒店比在其他地方更难,尤其是当这个地方已有了许多同档次的酒店。这迫使我们进一步探讨如何使我们的设计更特殊,创造出一些在这个市场原本不存在的东西。西安Swisstouches的概念独一无二。它是中国中部第一家现代概念酒店。整个酒店的氛围干净洗练,细节带有明显的瑞士特色,比如黄色的木纹、白色及灰色的石材、当代艺术品与家具等。这里所呈现的可能是其他任何中国酒店从未出现过的装饰与摆设。这里没有大吊灯,没有金光闪闪的大柱子。这里的每个角落都与瑞士的艺术和文化相关。这些瑞士元素不仅仅明摆在桌面上,比如电梯大堂的白色奶牛,更融进了酒店的设计及艺术中,瑞士元素的运用取得了惊人的效果。我想西安Swisstouches的特别设计与优质服务能区别于中国其他的酒店。
 “从设计方面讲,每家酒店都是不一样的,它们有自己独特的灵魂,每家酒店都值得客人去探寻。”——DavidT‘kint


 



HBA奢华酒店的营造法度—对话DavidT‘kint


 



HBA奢华酒店的营造法度—对话DavidT‘kint


 



HBA奢华酒店的营造法度—对话DavidT‘kint


 


改变(change)
创新、设计如何改变经济竞争力?
创新、设计如何改变城市?
创新、设计如何改变生活?
 
创新、设计如何为企业、城市和生活提供发展的力量?
全球创新型企业、设计机构、创意工作者如何通过设计创新发展出巨大的成就?
创新者的方法、策略和规则。
创新的模式。
创新风险和机会。

2013亚洲设计管理论坛由杭州市政府、中央美术学院主办,国际设计产业联盟,《设计管理》杂志社、中央美术学院设计管理研究所、亚洲设计管理论坛组织、北京安德马丁文化传播有限公司、杭州西博文化有限公司承办。
亚洲设计管理论坛创立于北京和香港,主席为王敏教授,秘书长海军博士。以中国和亚洲为基础,整合全球创新资源,服务中国整体的产业创新、城市创新和生活创新。在设计学、美学和商学知识架构中,探索从设计创意到整体的商业成功、社会成功和文化成功的策略、方法、价值和立场。
2013亚洲设计管理论坛将由超过30位设计管理专家在大会上分享他们的思想和经验。包括开幕和闭幕大会,五个分论坛包括产品设计管理、品牌设计管理、建筑设计管理、室内设计管理、交互设计管理。大会将颁发亚洲设计管理年度奖项和室内设计奥斯卡-安德鲁马丁大奖。
论坛时间:2013年11月8-10日
论坛地点:杭州


微信平台:ADMF亚洲设计管理论坛

来源:筑龙网

筑龙建筑设计

20万粉丝共同关注,建筑师的网上家园,追踪全球最新行业资讯、享受业内海量项目案例、分享设计大师经典作品。在微信公众账号中搜索筑龙建筑设计zhulongjz,或用手机扫描左方二维码。每日为您推荐建筑行业最新、最热、最好玩的资讯!

百度搜F7刷屏 复盘海马汽车价值百万的悬念营销

  最近几天,#百度搜F7#可谓是赚足了眼球。

  从城市街头广告牌,到电台广播;从报纸到互联网社交平台,大家都在刷这则悬念十足的广告。

  

 

  报纸和户外广告牌上的百度搜F7广告

  你成功的引起了我的注意

  百度搜F7到底是个什么鬼?

  果然,每个人都有一颗八卦的心,从百度指数分析来看,还真的有不少人去百度了一下。

  

 

  广告出现后“F7”和“百度搜F7”的百度指数均爆增

  我当时是在本地的一个公号看到文章推送,于是去百度了一下,然而并没发现什么。我怀疑我手机上的百度坏了,还是我用了一个假百度?

  再上微博看看,果然也有不少人在刷这则广告,猜测倒是不少,但都没有确切的答案。

  职业习惯,我越发对这则悬念广告好奇了。

  

 

  珠三角多个城市的户外广告、主流纸媒、电台都做了投放,广告花费不是小数目。这么大手笔的土豪企业,电商和消费品行业的可能性比较大。从F7这个命名来看,要么是汽车、要么是手机。

  查了查“F7”的商标注册情况,显示为浙江吉利控股集团有限公司申请注册了,对,就是造汽车那个吉利。

  难道是吉利?

  然而看了商标状态,显示商标无效。

  那会是吉利吗?

  看了所有和“F7”商标相关的注册人,也并没有发现其他疑似广告金主的公司。

  过了一个炎热的周末,周一下午,认证微博“南方都市报”发布置顶微博,“周一见,F7是sei,明天再告诉你!”

  

 

  请无视评论,看来网民都无视F7,焦点全在百度身上了。

  周一刷了多次微博,都没有看到揭晓答案。

  骗纸南都,说好的周一见呢?!

  直到今天(周二)微博话题#百度搜F7#更新话题导语,“#百度搜f7#今日揭晓,一汽海马正式公布其全新七座多功能家轿定名为福美来F7,新车预计将于2017年9月上市 。”

  同时,当天出版的报纸也揭晓了广告中的F7,就是海马汽车即将在9月份上市的七座多功能家用轿车–福美来F7。

  

 

  百度现在搜索“F7”已经会出现海马F7的广告

  尽管排名最靠前,但显然被京东的鲜红LOGO抢了镜,另一家深圳的电子公司也投放了“F7”这个关键词,按这几天的搜索量,估计推广费超标不少吧。

  复盘海马福美来F7的悬念营销

  从百度指数看,#百度搜F7#从线下传播引起关注,到网络社交媒体的发酵,再到揭晓,历时不过一周时间,搜索引擎相关搜索指数涨了近50倍。

  #百度搜F7#微博话题阅读数超过4000万,这个数据有多少水分暂且不表。从话题质量分析,应该并没有达到广告的预期。

  广告揭晓后,拥有50多万微博粉丝的海马汽车官博,发布的福美来F7相关微博评论和转发数仅为两位数。

  悬念广告通过设悬,激发起消费者的关注情绪;通过解悬,使消费者记住了品牌或产品信息。海马汽车这次整合了线下线上资源,确实吸引了不少眼球。

  要知道,在这个信息爆炸的时代,互联网上永远不缺少话题,如何吸引受众关注,是每个品牌和营销人永恒的话题。

  但是,品牌传播不应该止于话题!

  如何让吃瓜群众路转粉,产生购买再成为死衷粉,那才是终极目标啊。

  最怕空气突然安静。

  企业广告费花了,吃瓜群众看完热闹搬起小马扎散了。

  海马F7营销可以做得更好

  海马F7这次营销花费虽然没有传说中的千万,但至少也是六位数级别。对于9月才上市的海马F7来说,这次营销只是预热。

  线下渠道的传播,户外广告到期就换其他广告了。报纸版面广告更是天天换,但如果营销就此断档,可以说是前功尽废。

  好在海马汽车这次的文案“百度搜F7”,立意就是把受众从线下赶到线上。接下来的传播主场自然放在互联网上,这没毛病。

  但从目前的情形来看,海马F7无论是在搜索引擎,还是在社交平台,衔接做得都不够。那么如何做得更好呢?

  1、海马F7这次的文案是“百度搜F7”,百度成了重要入口,搜索引擎自然是第一要务做好的,比如接流、转化;

  

 

  我们可以看到海马汽车虽然投放了“F7”这个关键词,但京东也投放了,而且在其他时段的搜索结果,还有更多企业也在投放这个关键词。

  当不明真相的受众搜索“F7”时,并不知道哪个是”百度搜F7“广告中的“F7”,毕竟京东的名气也不小。

  从上图红色框中的两组广告可以看到,同样是投广告,无论是标题,还是创意描述,京东的投放都更走心。

  京东果然是电商界老司机,标题传达了“热销”、“特惠”,下面的创意描述突出“行货、精选、等你来、满再减。。。。。。”简单粗暴,字字击中消费者的G点,反正就是要你,点击进来!满满的“ 大爷,来玩呀”的即视感,但就是有效。

  再来看看海马投放的标题和创意描述,太高冷。

  很多用户搜索“F7”,是因为看到海马之前的“百度搜F7”广告,现在百度搜索“F7”结果并不只有海马一家,所以通过标题内容区隔其他F7,“F7就是海马F7“。告诉受众,F7=海马F7,你们之前看到的“百度F7”就是海马F7啦。

  F7这个符号海马汽车承包了。

  通过网络营销,给目标受众种上心锚,F7就是海马F7。

  海马F7投放的广告标题如果改成这样:

  “F7就是海马F7,七座多功能家轿全新上市!”

  为什么标题用海马不用福美来呢?

  

 

  海马和福美来的百度指数对比

  从营销角度来看,“福美来”作为海马汽车的系列品牌,无论是知名度,还是传播度,和“海马”都相差甚远。

  奇怪的是“F7”的搜索广告投放上,完全没有看到任何“海马”字眼。反倒是点开广告后,页面出现了海马LOGO和海马相关信息。

  标题下面的创意描述并没有什么错,但如果加多一句“免费试驾火热申请中”呢?

  对于有意向买车的消费者,会不会就顺手点开页面了?

  另外,百度搜索广告下方(上图蓝框所示)位置,百度图片、百度文库、百度百科、百度知道等百度全家桶这些内容现在正虚位以待呢,海马F7怎么能不通过SEO来霸屏?

  2、搜索广告落地页

  

 

  海马F7搜索广告落地页面截图

  和海马之前的在线下广告的大手笔投入相比,海马F7的广告落地页显得十分寒碜。

  顶部一张大图居然没切图,告诉来访者“我们有辆新车9月份要上市了,你等着吧!”

  不知道有没有网民在电脑前骂,我裤子都脱了,你就让我看这个?

  你真的相信有用户会等到9月份再回来网站,看产品上市了没,长啥样?

  拉到网页底部,居然贴心的留了一个销售电话,这是要电话订购的节奏?

  如果我们在落地页公开“新车上市免费试驾申请”呢?通过扫描页面的公众号二维码报名,将浏览网页的用户导入到微信公众号,用于后期的营销。

  3、社交平台持续保持热度和互动

  

 

  在经过了线下广告–搜索引擎–社交平台,最终用户沉淀在社交平台上。因为搜索引擎是单向的,用户发起搜索请求,看到我们需要展现的内容后,是否进行下一步动作,除了文案决定,并没有其他办法,我们是完全被动的。

  和搜索引擎相比,社交平台更有温度(请无视僵尸粉)。而且我们可以通过微博搜索工具找到目标用户。

  #百度搜F7#在微博话题讨论数截止发稿时已经有10万+了,既然这样,抛开僵尸粉,也能活捉到不少活粉,该互动的互动,该解答问题的解答问题吧。

  离F7新车上市还有半个月时间,无论是通过活动,还是互动,持续保持在社交平台的热度,是海马汽车社交平台运营该思考的。

  总之,感谢海马F7这次的营销事件,给我们上了生动的一课。

  作者:岳量,电商专栏作者,传统企业互联网转型导师,10年电商运营与网络营销研究经验,微信公众号:mriter。转载请保留作者信息及注明出处。

吴良镛院士:“东倒西歪”的建筑歪风吹到中国

标签:
其他
公共建筑
行业动态

——建议设立城市总规划师
1996年,吴良镛参加在西班牙举行的国际建协年会时,看到很多“东倒西歪”的建筑,不禁担心,“这股‘歪’风是否会吹到中国?”
不久之后,中国的大型公共建筑也公然地“东倒西歪”起来。
“近若干年来,北京旧城早已明令保护,仍被拆毁不止,一个文化古都就是这样一天天失去风韵的,再加上畸形建筑的频频出现,应当引起深思!”近日,两院院士吴良镛指出,中国的城乡建设正面对着最优越的机遇与最尖锐的矛盾,而人们虽然对中国建筑市场热火朝天背后的负面因素有所认识,但是公开的讨论很不足。他建议构建人居环境科学、设立城市总规划师,对城市发展进行专业、整体的统筹。
畸形建筑将成为时代伤疤
最近几年,中国城市的“畸形建筑”频出。吴良镛开玩笑说:“有些建筑我们得请心理学家来看看是怎么回事。”
他指出,改革开放以来,中国城市数量和规模扩张惊人。仅2007年,城市的全社会固定资产投资额超过11.7万亿元,约为改革开放初期的150倍;全国城镇建筑年竣工总面积达10多亿平方米;城市化率从改革开放初的17.9%提高到2007年的44.9%。如今,中国的上海—南京—杭州、香港—深圳—广州、北京—天津地区都是人口超过2000万的特大城市区域。其中,1980年上海市18层以上的房子只有121幢,而到2006年达到10045幢;北京的建筑量每年达5000万平方米,相当于一个旧城的建筑量。
吴良镛回忆,早在1956年前后,针对当时城市建设中出现的规模过大、用地过多、标准过高、求新过急的现象,曾提出所谓的“反四过”。50多年后,我国再次面对同样的问题。
同时,建筑市场的兴旺使得国际建筑事务所纷纷抢滩中国。吴良镛表示,中国简直成了“外国建筑师的试验场”——在西方往往只是书本、杂志或展览会上出现的畸形建筑,现在在中国的一些特大城市真正盖了起来。他说:“这些畸形建筑结构动辄花费十几亿、几十亿,我想请建筑史家和建筑经济学家来研究一下,中国是不是已经成了最大的建筑浪费国家。”
追求高楼大厦的现代建筑使得我国城市“千城一面”的现象严重,同时,我国的旧城历史风貌遭到了极大破坏。吴良镛介绍,从20年来的空中影像图可以清楚看出,拆毁北京旧城的行动一直在进行中,至今还在继续。
“造成这些现象的原因是极其错综复杂的。”吴良镛指出,“是全球化积极作用与负面影响的产物,是建筑界思想混乱的产物,也是我们社会包括我们同行们”造神运动”的产物。”他认为,那些用中国人民的血汗浇注的摩天大厦今后将成为时代的“伤疤”,永远记录下我们的伤痛。
保住18亿亩耕地
面对中国这样大规模、高速度的发展,吴良镛表示:“如果仍然习以为常地、孤立地论建筑、论城市,而不从城市化考虑,显然难以得到全面的结论。”
被誉为20世纪最具世界声望的城市规划思想家的芒福德曾说:“真正的城市规划必须是区域规划。”吴良镛说:“根据我个人最近20多年来对区域规划的理论探索与实践经验,区域规划研究是必要的、可行的、有益的。”
吴良镛指出,以区域的眼光发展要注意几点:一、处理好建设用地与非建设用地的关系,特别在经济发达、城镇密集地区,要实现“农田集中”;二、考虑大中城市之间的相互联系,预留快速交通系统发展的空间,特别注意区域空港、海港、河港的布局及其与快速交通干道的衔接与枢纽的建设;三、在城镇密集地区,要重视交通网络与其节点上的城镇、居民点的布局结构;四、对湿地、山林、风景名胜地区加以保护、整治,警惕肆意开发而逐步“城市化”,丧失文化蕴涵。
尽管我国采取了世界上最为严格的土地管理制度,但目前效果甚微,尤其是耕地锐减之势并未得到有效遏制。
在报告中,吴良镛向听众展示了几张自己在农村考察时拍的照片——由于农村紧缩,农村人口实行定点居住,很多农民在漂亮的公寓楼前的机动车道上晒谷子;用小区中的景观水洗衣服;老年人不愿意住楼上,干脆住在一楼的车库……
吴良镛表示,在加强城市化进程的同时,也不要让农村失去应有的作用。他指出,中国历史上,“县”一直是中国农业社会最基层的行政单位,注重壮大县域经济是当今全球化形势下最基本最安全的对策之一。但在过去的工作中,一个缺陷就是孤立地进行城市规划与农村居民点规划,整体研究很少,长期以来对地方、基层研究相对不足。
“我对中国城镇化道路的设想就是,一方面,大中小城市的崛起,特别是大城市、特大城市的发展,这是全球化、全球贸易、全球交流的要求。农民进入到大中城市中去,促进经济进程中的生产要素转移和产业升级;另一方面,在广大农业区域,尤其是中西部地区,还需要保持住大量的农业地带,要保住18亿亩耕地的红线。重点考虑县城—重点镇—集镇对农村区域的带动作用。”吴良镛说。
构建人居环境科学
“生态承载能力”的概念是由加拿大生态规划学家Rees提出,他指出“北美要3个地球的资源来供他们挥霍”。面对日益突出的资源、能源问题,吴良镛指出,中国城乡建设中的最大矛盾就是用最短缺的资源负担最大的建设量。他表示:“城市分散、汽车化、郊区化、高级别墅、摩天大楼……西方这一套不能照搬,矛盾重重,学不起!”
吴良镛认为,今年中国接连遭受的冰冻和地震两次自然灾害,就充分显示了当前人类面临灾难的脆弱性。他指出,虽然科学技术水平在不断提高,但我国的建筑规划决策、城市的整体规划与设计每每缺乏科学的论证。“中国现在不是没有规划!”吴良镛说,“规划多得是,不是领导不重视规划,有些人口口声声要加强规划,但是地方意志、部门意志、长官意志影响太大。”
“我国在大型公共建设中由于各部门各专业的分头筹划建设,一般与相关专业协调配合不够,建成后矛盾暴露,需要长期的调整。这方面现象甚多,举不胜举。”他说,“这些年我参与国民经济建设,感觉到部门的、分散的行为越来越厉害,城市发展缺乏应有的整体的战略和总体协调。”
为此,吴良镛建议,要加强总体设计,从空间上整合多方面发展需求,推进空间研究,走向战略空间规划。具体来说,应发展构建在多学科的综合、融贯之上的“人居环境科学”,同时在少数城市工作中进行试行城市总建筑师、城市总规划师、城市总工程师制度,对城市发展进行整体的研究、决策和管理。
他介绍,城市总建筑师、城市总规划师和城市总工程师是一种世界上较为流行的制度,德国、法国、英国、美国和俄罗斯等许多国家的城市政府都普遍采用,在保证城市整体、协调、有序发展及形成完整的城市面貌方面,已经积累了许多成功的经验。
不过,吴良镛同时指出,目前我国可以胜任该职位的人才匮乏。
另外,他表示:“人居环境理所当然地属于科学的前沿,但是尚属亟待发展的科学前沿,对它的认识还有漫长的道路要走,无论专业工作者还是全社会,包括决策者都是如此。”
  在他的设想中,人居环境科学不是企图建构一个庞大、僵化的学术体系,而是随时代需要,组构以解决问题出发的学科群。并且这个学术体系是随时代需要,在解决时代问题的过程中得以不断扩大成长创新。“它是一个有机的、开放的、成长中的学术群体。这也是我们在20世纪80年代中不太同意单独构建”城市学”的原因。”吴良镛说。

来源:科学时报

筑龙建筑设计

20万粉丝共同关注,建筑师的网上家园,追踪全球最新行业资讯、享受业内海量项目案例、分享设计大师经典作品。在微信公众账号中搜索筑龙建筑设计zhulongjz,或用手机扫描左方二维码。每日为您推荐建筑行业最新、最热、最好玩的资讯!

A5好推宝:新媒体运营该怎么做?营销这条路上从来就没有速成

  真正会做新媒体营销的,从来不是那些拥有几次10万+经验的人,而是一边拥有自己熟悉的行业,一边一出手就能知道这篇文章能否带来10万+的人,他们永远都对自己的领域有着非常敏锐的嗅觉,而这些功底也从来不是一蹴而就的。

 

  新媒体运营到底该怎么做?该如何去了解行业?

  一个A领域中能运筹帷幄的运营者不一定会在B领域中也驾轻就熟,所以新媒体运营最先需要做的事是:把你已有的新媒体运营经验结合行业、企业、某品牌本身做出最适合的调整。

  你需要先了解负责的新媒体是什么?将面向哪些用户群体?已有的用户数是多少?每一篇文章、每一次活动有多少人看过、参与过?文章、活动的实际转化率有高?哪些文章、哪些活动获得的转化率最高或是最低?为什么会有这么大的区别?……

  这是做新媒体运营之前,你对该领域必须要做的了解,但说起来跟做起来又不一样,很多人觉得这很理所当然,或者随意看过一遍、以为自己就可以了然于胸了,但事实是,你获得的只是主观印象,为了让这些信息变得更直观、作用也更长久,不妨培养自己的数据意识,一旦你培养出研究这些数据的习惯,才真的可以时刻把握行业动态、用户习惯。

 

  然后是内容。我们可以研究下各式各样的新媒体内容,你会发现,有的内容尽管很努力的去尝试各式各样的风格与排版,也在不断地去改变话题,仍旧处于一种互动力较差的局面;有的内容却可以拉近与用户的距离,时刻保持着用户互动的功能;还有的内容可以调动用户情绪,让用户读来很爽很开心很悲愤很愤怒;甚至有些内容用一些很是调侃、又随心所欲的方式,就能让用户时刻嗨翻天了……每一种状态背后都是不同的运营状态,如果有层级之分,那么我们刚才所述的案例就是层层往上、越做越好的方向。

  所以总结一下,你需要联合不同行业的特色、做出适应的调整,需要用数据去记录你所必须了解的行业信息,需要经过“很努力的去尝试各式各样的风格与排版,也不断地去改变话题”,去研究哪些内容“可以拉近与用户的距离、保持用户互动”,然后在此基础上去摸索“哪些内容可以调动用户情绪”、“什么时候即使随心所欲仍能依凭自己对人性的了解越做越好”。

  这自然不是一朝一夕就能培养出来的,偶尔几次10万+又能算什么。

  需要新媒体运营、全网营销,请关注A5好推宝。

想提高作品层次感?先学会这12个字体运用技巧!

  @喪心病狂十六夜貓 :本文是对前两篇关于「对比设计」和「字体组合设计」这两篇文章的总结,整理建议同学们读完前两篇文章之后,再来看这篇,对于设计中层次感的把握会更进一步。

  对比设计篇:《实例教学!利用「对比原则」做出抢眼设计的20个方法》

  字体组合设计篇:《实例教学!10个帮你运用好字体组合的设计原则》

  字体视觉上的层次感(英: Visual Hierarchy),究竟意味着什么呢?

  因为对设计项目有着致命的影响,所以我们需要好好的研究讨论。当你这样做了,我们可以让用户很方便的了解到你所想要引起注意的要点,让说明变得通俗易懂。

  

 

  在没有利用阶层的情况下,文字、单词或文章看上去都差不多,用户想要获取对他有用的信息是非常困难的。

  那么接下来,我将会为大家介绍,如何使用文字的阶层效果,来让用户方便的获取到他所需要的信息,制作出充满魅力的网站。

  详细从以下开始。

  

 

  文字是设计素材的一部分,有意识的思考特定的构造组合是有必要的。首先,文字有着什么样的意思,我们需要仔细思考运用是否得当。

  大小

  这是最能将设计要素强调的技术。人的视线自然会被那些大的东西所吸引,文字如果使用大尺寸的字体,用户自然就会去阅读那些内容了。

  

 

  缩小字体,让他与其他字体不同,仔细调整是很有必要的。在你使字体变大或者变小的时候,他并不会完全按照我们的预期变化,你需要时刻保持着细心。(例如你在使用装饰性的字体的时候)

  字体大小没有统一感,会有种非常业余的感觉,也会让文字变得难以阅读,尺寸的调整也会变得不可能。下面这个样本使用了Open Sans这个字体,这样优雅的字体用在标题这里是再合适不过的了。【Open Sans是一个由Google委托Steve Matteson设计的无衬线字体。根据Google的说法,它是以“诚实的重要性、开放的表现形式、及一个中立但具亲和力的外观”的理念设计的,并且“针对打印、互联网、行动设备的可读性所最优化。” 】

  

 

  在调整字体大小的时候,你需要验证这个大小是否合适。首先从正文而不是标题开始,先确定他们的主字体。将字体的特点引发出来,让用户看到有魅力的效果。

  调整字体大小需要注意的几点

  正文用的字体大小,最好在14pt以上。(19px)

  标题大小,最好控制在35pt以下。(约为正文的250%)

  小标题的大小,最好控制在25pt以下。(约为正文的175%)

  导航菜单的大小,最好控制在23pt以下(约为正文的165%)

  导航菜单上的字符大小,最好控制在20pt以下(约为正文的140%)

  

 

  重量

  文字的重量,就是指文字的厚度,以及该留出多少空白空间的意思。明显和尺寸的重要性不同,特别是采用了独特的字体时,可以更加突出一些重要内容。

  一旦你决定了文字的尺寸和重量,接下来就让我们想想该使用什么字体吧。粗体和细体一起使用,可以很好的表现出层次感。为了传达出文字的重要性,有一个非常著名的设计方法,就算是小屏幕画面状态下也能将文字表现出来的技术。

  

 

  斜体

  斜体也是非常有效的强调手段,有时也比粗体更容易引人注意。因为视觉差异比较小,对特别的字体是十分有效的。

  小写还是大写?

  所有的文字都使用大写,有人会这样主张这样可以起到令人震惊的效果,对于网页设计来说也是同样的。在项目中使用大写,就可以增强层次感,可以防止字号小的文字与背景互相混合在一起。

  

 

  配色

  文字的重量也依赖颜色,让我们来制作一个易于使用的配色方案吧。因此我们需要学习一些美术的基本原理,例如冷色与暖色的不同,流行色与自然色等,学习一些配色的基本原则是非常重要的。

  将配色应用到文字上时,也需要注意他的层次感。使用明亮鲜艳的颜色,则表明他比其他的元素都重要,你需要知道一些颜色和对比相关的一些知识。

  

 

  对比

  如同字面意思一样,对比能在配色、重量、尺寸等各种各样的地方使用。正文与标题的对比,可以说是最常见的技术了。

  留白

  在文章的段落和文字之间留下空白的空间,可以很好的提高阅读效果。但因为有需要调整字符宽度,所以使用时需要小心。

  

 

  首先第一个需要考虑的便是行距,不同的尺寸与颜色,我们需要选择合适的风格。

  使用了留白之后,因为也会影响到阶层的顺序,如果是使用了风格相似的字体,留白能稍稍降低他们之间的关联性,创造出让人耳目一新的效果。但是,如果有想让人注意的部分与别的文字做比较,你需要仔细的调整他们之间的平衡性。

  

 

  方向

  方向(英: Orientation),就是指在布局中文字的表现形式。虽然看起来是显而易见的事,但在层次表现上却是一个重要的过程。在大多数情况下字母与数字,在屏幕上以水平直线放置,这样会整洁易读。

  

 

  如果文字垂直放置,不仅会成为重要的设计要素,所有的视线也都会被集中在上面。尽管这种技术能扭转你的设计,但作为设计师,你还是需要充分理解自己的设计意图后再去使用。

  质感、纹理

  

 

  文字的纹理质感,是需要花费大量时间来掌握的一种技术。这种难,并不是指字体自身的质感,而是指在页面上所有文字的样式。使用合适的纹理,变化设计的元素,打破原有的设计规律吧。明确意图或概念,让你的设计不会矫枉过正。

  层级

  

 

  不管是怎样复杂的项目,都可以利用文字来分成三层,将网站上重要的部分完整的区分出来。这里的利用的阶层分为:主层(英: Primary)、副层(英: Secondary)、三层(英: Tertiary)。

  主层(英: Primary)上的文字,是页面上最突出的元素。一般会使用大尺寸和鲜艳的颜色来使用,表现出与其他文字不同的魅力。但是,因为文字对层级的影响过多,使用会有限制,例如只在标题中使用。

  

 

  副层(英: Secondary)上的文字,并没有主层那样的影响力,却能很好的让用户的注意力转向正文的内容。利用配色、尺寸、留白等这些不同的要点,区分主次,可以用在小标题,导语和摘录上。

  三层(英: Tertiary)上的文字,是利用在主要内容上的,没有什么特点的要素。在这里使用的字体并不需要多么的引人注意,可以选择一些简单的,没有什么浮夸的效果的字体。不要干扰到主要内容,从而让用户的视线转移到别的地方。

  最后

  

 

  在网页设计中,尤其是需要展现很多内容的时候,所有的要素对于用户的视觉体验是非常重要的。这次介绍的利用字体使你的网页变得更加有层次感的技术就到这里了,希望大家好好使用它们,做出更棒的作品吧。谢谢大家~一起感受设计的乐趣吧。

金堂奖颁奖典礼即将开幕

标签:
北京
金堂奖
建筑设计颁奖
行业动态

摘要:备受关注的2014金堂奖• 中国室内设计年度评选颁奖典礼将于12月6日在广州保利世贸展览馆举行,国内设计界泰斗、国际设计大师、各地设计精英将齐聚一堂,见证年度人物机构、年度十佳作品的产生。

领衔2014中国室内设计的人物是谁?本年度顶级设计在哪里?12月6日金堂奖颁奖盛典将为你揭晓答案。 

今年参与金堂奖评选的设计作品达到3153套,总数创历年新高,参赛作品质量也上了新台阶,481套年度优秀作品,用数字证明了中国室内设计的大跨步。值得一提的是,今年台湾地区设计师的参与积极性空前高涨,更有62套设计作品获得年度优秀。

金堂奖人物机构提名的公布,也引发了业内的年度大猜想。梁建国、黄志达、唐忠汉实力相当难分伯仲,到底谁会成为2014设计界最大赢家?北京墨臣工程咨询有限公司、上海现代建筑装饰环境设计研究院有限公司、台湾大易国际设计事业有限公司•邱春瑞设计师事务所这三家室内设计界的标杆企业,到底哪家会成为年度设计机构?设计新秀孙洪涛、黄莉、邵唯晏的设计作品均表现不俗,到底谁会是惊艳四座的设计新星?陶磊、王泉、胜木知宽的设计为选材提供了新的思路,到底谁能代表设计新趋势?一切结果都将在金堂奖颁奖典礼为大家揭晓。

除了年度人物机构的公布,更值得期待的是神秘的金堂奖颁奖嘉宾。众所周知,金堂奖颁奖典礼向来众星云集,今年金堂奖评审委员会阵容也邀请国际设计大师倾情加盟,何镜堂、庄惟敏、张绮曼等专家评委,及琚宾等设计大师都有可能出现在现场,为获奖设计师颁奖。金堂奖将打造史上阵容最强大的颁奖盛典,带你领略中国室内设计盛会的风采。

来源:筑龙网

筑龙建筑设计

20万粉丝共同关注,建筑师的网上家园,追踪全球最新行业资讯、享受业内海量项目案例、分享设计大师经典作品。在微信公众账号中搜索筑龙建筑设计zhulongjz,或用手机扫描左方二维码。每日为您推荐建筑行业最新、最热、最好玩的资讯!

用一个实战案例 帮你学会用数据验证产品设计

  很多设计师和产品经理都会遇到这些情况:

  1. 我要做某个设计改进,上线后真的会“改进”吗?

  2. 我有方案A和方案B,到底该选哪个好?还是说两个都不如旧版?

  其实产品设计就是一场科学实验,是可以通过数据来验证的。以下我就结合实际经验,总结下互联网金融公司如何用数据验证产品设计。

  欢迎关注点融设计中心DDC微信公众号:「微信ID:DR_DDC」

  Step 1. 明确设计目的

  如果你都不知道为啥要做这个设计,那么还是省省吧。对于互金平台来说,做产品设计改进时常见的目的大致有以下几类:

  1. 提高转化率

  所谓的转化率,用人话来讲就是指进行到第一步的用户有多少顺利进入了第二步。提高转化率,最终也是为了业务增长。常见转化率有:

  注册转化率——下载APP的新用户在一段时间内完成注册的比例;

  首投转化率——新注册用户在一段时间内首次投资的比例;

  复投率——用户在一段时间内二次投资的比例。

  

 

  我们常常会听到什么7日注册转化啊、渠道转化率啊之类的指标,其实都是以上几大类衍生出来的。这几大指标连起来就像一个大漏斗,提高其中一个指标的转化,都有助于增加大漏斗最后筛出来的业务量。我们常常做的简化流程设计,其实最终也是为了提升转化率。

  2. 提高ARPU值

  所谓ARPU值,就是Average Revenue Per User的简称,用人话来讲就是每个用户贡献的价值。在互联网金融领域,Lender 端的ARPU可以理解为每个用户在某平台的投资金额。

  举个提高ARPU值的设计案例:很多互金平台都有新手理财项目,基本都是收益率比较高、投资周期比较短的平台补贴收益型产品,而且属于one-off chance,不能反复投。这些产品用于吸引新用户做出首投,尝试下流程。but 就是有很多新手不会投满额度,比如额度是5000,他们可能只投1000,甚至1块钱,试试而已。为了提高用户投资额,很多平台会特意注明只有1次机会,甚至当用户输入金额较低时会弹出弹框再次提示用户,不要浪费这1次机会。这种设计就是为了提高ARPU值而做的。

  3. 提高活跃度

  互金平台虽然不是社交产品,但也需要提高用户活跃度,因为可以增加用户粘性。投资理财毕竟不是高频活动,很多人都是等有闲钱了再去投资,平时会看下收益情况,其他时候都不会想着打开APP/登录网站。如此用户跟平台的互动就少了,等理财产品到期了有可能选择退出转到其他平台。也许你会说:提高活跃度不是应该由运营做活动嘛?是,但不全是。比如点融网APP首页右上角有个签到button,就是为了方便用户登录后快速签到赚取点融币而设计的。而根据之后的数据来看,这个button点击率明显高于其他button。

  

 

  Step 2. 拆分指标

  这一步,一般需要用研或者产品经理制定,当然如果你是个对数据敏感的设计师那就棒呆了。

  拆分指标就是把第一步的目的拆分成具体可量化的指标,常常可以用多个指标来衡量一个目的。比如首投转化率,可以看1日转化、3日转化、1周转化、1月转化。这个要Case by Case去分析,没有一个统一模板。但是有几点需要注意:

  1. 一定要对产品流程熟悉,不然定的指标可能会出现漏case 的情况(这一点交互设计师应该深有同感,需要考虑周全)。举个栗子:如果监测的是投资流程各页面和关键button转化情况,初始页面(第一步)可能会有好几个,比如从产品列表进入投资流程,也可以从首页明星产品推荐进入投资流程,也可能从持有产品列表进入投资流程(复投),甚至有可能是用户转发分享某产品给朋友,朋友从分享链接进入投资流程。如果你想当然地只考虑了产品列表和首页推荐这两个入口,最终出来的结果就是转化率会偏高。

  2. 拆分指标时最好写一写该指标计算公式,以及人群、时间周期定义。切忌出现模棱两可的定义,这样在后期拉取数据时将很难执行,或者执行出错。一个典型的栗子就是“投资人次”和“投资人数”的定义,哪些指标要用“投资人次”,哪些指标要用“投资人数”,必须想清楚,不然最终结果会相差很大,失去可比性。

  3. 定好指标后应当确认一下,指标中需要的数据是否可获取。实际中,受到产品本身的限制,或者公司数据系统的限制,或者BI时间资源的限制,有些数据是很难获取的。

  Step 3. 制定方案并实施

  这一步,可能还需要开发和BI参与进来。把越多人拉进来玩,越要考虑周全,不然你让一群人围着你耍猴啊?

  如果这个设计改版影响面很小,可以直接上线看数据了。如果用户量很大,几小时的数据量已足够验证,实现快速反馈。有些公司自己开发了相关的数据系统,如果不是自己开发,有一些第三方数据平台也能够快速看到数据情况。但是他们没给我广告费,所以我不说名字了(市井脸$_$)。如果你问我,那种从0到1的产品,用户量几千,首页每日浏览量几百,二级页面每日浏览量是个位数,咋办?嗯,不好办!

  如果这个设计改版影响面比较大,可能会影响到业务,可以谨慎点,做A/B TEST(或者灰度发布)。这种情况相对事儿多点,要和开发协商好如何划分A、B用户群、比例如何,要定义好测试期。网上搜一搜能找到关于A/B TEST的文章,我就不赘述了。

  如果你难以判断这个设计的影响面……问你mentor或者supervisor去。

  实战案例

  举一个之前做过的微信支付的栗子。当时公司的APP内考虑接入微信支付作为一种第三方充值渠道,但是不清楚上线后利弊如何。

  Step 1. 明确目的

  可能存在的利:微信支付能增强新用户对投资平台的信任,同时提高便利性(不需要先绑卡再充值),因此可能会提高充值转化率和投资额。

  可能存在的弊:微信支付的手续费率比较贵,如果很多用户都转而使用微信支付充值,平台将承担更多的交易成本。

  于是,需要做一场A/B Test(灰度发布),看看实际上到底利弊如何。

  Step 2. 拆分指标

  测试目标总体分为3类:转化率、投资额、成本。

  转化率:细化成注册后1日内/3日内/7日内/30日内首次充值转化率

  投资额:细化成人均首充金额

  成本:细化成新用户首次充值用微信的金额占比、老用户充值用微信的金额占比,将两个比例进行对比

  Step 3. 制定方案并实施

  具体实施过程在此不赘述。最后发现,微信支付能明显提高首充转化率,同时老用户使用微信支付充值的比例非常低,带来的成本增量较小。因此,微信支付功能还是全面上线了。

学会这5个技巧 避免你的作品被人用竞品评头论足!

  雨涵Zoe:如果你是一名设计师,且经常参加方案评审的话,肯定听过这些话:

  “这个地方怎么不借鉴X产品?”

  “那个地方你不要借鉴Y产品,我一点也不觉得好用!”

  “这个界面看起来根本不像这类产品的界面啊?”

  ……

  然后吵上N个小时还是无法说服对方。

  最后领导出现,运气不好的话,一句话就可以让你回炉重造。

  我以前就经常这样,有时感叹为什么大家都不相信专业?为什么做设计跟打嘴仗一样?国内的设计没救了啊(只是想想而已)……

  后来我从人机交互学术领域接触到严谨的设计论证,自己逐步摸索出一套竞品调研方法。使用了这套方法之后,几乎就很少有人在设计评审的时候跟我就XYZ竞品争论不休了。即便是外行人,也不难说服了。

  现在回想一下,以前我之所以经常被质疑,也是因为自己拿不出真正具有说服力的证据。专业性是需要自己证明的,而不是头上这顶“设计师”的帽子天然赋予给我的。国内的设计很难得到专业的尊重是一方面,另一方面设计师也不懂得拿出真正看起来专业的东西却也是一大问题。

  下面介绍我自己常用的这套较完整的轻量竞品调研法。先总结一下,分为以下五个步骤:

  1. 缩小范围

  2. 初步调研

  3. 竞品对比

  4. 细节分析

  5. 调研报告

  1. 缩小范围

  你设计的产品很有可能有非常多的竞品,所以缩小调研范围非常关键。通常来说,按照正确的方法选取5~10个竞品仔细研究就足够有说服力了。

  问题是不同的竞品之间,谁好谁坏很难说准。但如果你从以下渠道获取信息,就很少有人会提出质疑。

  权威机构

  例如:世界银行、各国政府等。

  好处:足够权威,没什么好质疑的。

  坏处:这些机构很少针对具体产品给出数据。

  专业调研机构

  例如:Forrester Wave、艾媒咨询等。

  好处:有专业的调研能力,又站在第三方的视角,算是业界公认。

  坏处:不能保证信息的完全准确。国外的调研机构可能对国内的情况不了解,而国内的机构又有可能因为利益而欠缺公正性。

  

 

  △ Forrester Wave一份关于中国公有云市场的报告

  

 

  △ 艾媒咨询对国内音乐APP的报告

  已发表的学术研究

  例如:Google Schoolar等。

  好处:这种个人的学术研究如果碰巧研究的是你想要调研的行业,那么你就不用自己去大海捞针,直接用别人整理好的信息就够了。

  坏处:这种学术研究很少针对具体的产品,找到可用内容的几率不高。

  大数据分析平台

  例如:Google Trends、百度数据等。

  好处:数据较为真实客观。

  坏处:通常只能表达一家之言,不同的平台给出的同一种数据可能不一样。

  

 

  △ Google Trends

  

 

  △ 百度2013年Q1移动应用报告

  2. 初步调研

  别人的分析终究还是无法适应自己的情况,所以亲自体验竞品才能够真正让竞品转为对设计的帮助。体验的方式又很多种,可以视情况选择。

  专业调研机构

  像Forrester Wave这种调研报告里面不但会提供行内排名,还会提供一些竞品分析和客户反馈信息。

  好处:对理解不同竞品对比差异有很大帮助。

  坏处:这些分析不会很细致,终究还是需要更进一步的调研。

  亲自试用

  好处:能够掌握一手信息,有作为一个用户的最真实的感受。

  坏处:可能花费较多时间甚至金钱(购买服务等),而且对于一切较为复杂的产品(例如专业工具),可能完整体验非常困难。

  用户访谈

  找到使用这些竞品的用户,于他们交谈讨论,询问他们对这些竞品的看法。

  好处:真实用户的想法比设计师本人的想法更为可信。对于一些较为复杂的产品,通过用户访谈你可以大大减少逐个研究竞品的方法。

  坏处:找到足够的对应用户并不容易。用户很容易告诉你哪里不好用,但却不容易让你知道哪里好用。

  论坛反馈

  有些竞品会提供用户论坛,或者公开用户反馈和建议,你可以直接去那里寻找信息。

  好处:你可以了解用户整理对竞品的想法,而不是你一个人或者某几个用户的想法。

  坏处:提供这种渠道的竞品不多。

  3. 竞品对比

  虽然竞品的范围已经缩小到5~10个,但是真的直接拿这些给别人去讲,还是有点多了。所以最好的办法是,找出每个竞品最擅长的一个或几个部分。在调研和讲解的时候,只要关注每个竞品最擅长的部分,就已经足以拼凑出一张有足够借鉴价值的行业全景图了。

  这张行业全景图的依据是什么呢?就是上面从两个步骤“竞品排名”和“初步调研”综合分析而来的。

  如果你想让这张行业全景图更加详细一些,甚至可以画一张表,将所有的关键考察维度列出来,给每个竞品打分,最后整理出一张图表。

  如果维度较少可用雷达图,如果较多,就只能用柱状图了:

  4. 细节分析

  做到这个份上,你的对整个行业应该已经有了足够的了解,专业性也够了。那么接下来就要将这些背景知识转为实际的设计。

  针对每个竞品,仔细研究(最好是试用)他们擅长的部分,记录为什么他们做得好。这通常是由一些设计细节组成的。你可以通过截图、录屏等方式记录下来。

  这一步并不难,但是如果没有前面的铺垫,你的细节调研就算自我感觉再良好也难以服众。

  5. 调研报告

  虽然前面做了这么多,但是如果没有调研报告,那么做了就等于没做。每个人的风格和习惯都不相同,我这里只给出三点关键建议:

  1. 这种专业性较强的调研报告不需要多酷炫多装逼,只要像你真实的思路、方法和结果,用清晰易懂的方式表达出来就好。千万不要为了“好看”而损失了细节。

  2. 虽然需要凝练总结,但也不要怕堆积数据、来源、引用等信息。这些信息虽然没有人会仔细去看,但是至少能够证明资料的可靠性和你的专业性。

  3. 永远都要有全局观,记住体验设计不过是提升产品竞争力的一环罢了;产品竞争力可能又只不过是支撑团队/公司的一环罢了;而团队/公司也不知不过是你职业生涯中的一环罢了;再退一步,你的一份职业也不过是你人生中的一环罢了……你能够把大局看得越清楚,走弯路的几率越低。

交互设计的本质是什么?

  行为逻辑的认知,让我们在设计数字世界的产品时,把注意力放在用户上、放在用户的动机和行为上,以及发生这些行为的媒介和场景。从这个层面去思考数字世界的产品,也许更贴近交互设计的本质。

  一提到设计,大家脑海总会出现设计房子、设计汽车、设计电脑、设计服装等等。这些都是通过对材料、结构、色彩等物理属性进行合理配置来进行设计,从而创造出大众喜爱的产品。但随着计算机及互联网行业的兴起,除了物质世界和精神世界之外,多了一个数字世界(或者称为比特世界),最近很火的人工智能就是数字世界发展到一定程度的产物。数字世界的设计有它自己的逻辑和规则。

  1. 交互设计的对象是行为

  既然数字世界是一个全新的世界,就不能用原来的逻辑来设计。于是在上世纪六十年代开始出现人机交互的研究,为了使人们更好的使用数字世界里的产品。随后工业设计师Bill Moggridge和Bill Verplank在设计第一台笔记本电脑时创造了交互设计这个词。时间来到90年代初,Richard Buchanan教授清晰地把交互设计的对象定义为行为。至此,数字世界的设计对象被确定:“不再是物,而是人的行为”。

  2. 物理逻辑和行为逻辑

  如果把“强调物的自身属性合理配置的决策依据”称之为物理逻辑,那么可以把“合理组织行为作为决策依据”称之为行为逻辑。很显然,物理逻辑对应的是物质世界的设计准则,而行为逻辑对应的则是数字世界。

  摩托罗拉V3是我最喜欢的手机之一,它的特点是机身很薄、金属材质、翻盖,这也是V3被津津乐道的原因,以及后续的产品更新采用了更多颜色。对于V3,从公司到设计师再到用户,谈论的都是手机的材料、结构、色彩,显然大家把V3作为一款成功的工业设计品。作为对比,大家再想想第一代iPhone发布的时候,大家谈论的是播放音乐、浏览图片、屏幕能够自由旋转等等,而不是iPhone的外观。发展到后来,用户关注的是一个个APP,而不是手机本身。

  摩托罗拉V3&iPhone6S

  为什么会产生两种不同的逻辑?因为在物质世界中,我们更倾向于去关注一件事物的外观;而在数字世界,用户的注意力更多的是放在能用这个产品去做什么事情。所以物理逻辑在意的是物的属性,行为逻辑在意的是用户的行为。

  3. 交互设计的五要素

  用物理逻辑去思考设计时,要考虑物的结构、色彩、质感、材料等等。那用行为逻辑来设计数字世界的产品时需要考虑哪些因素?

  辛向阳教授提出了交互设计五要素的概念,分别是“行为、用户、目的、媒介、场景”。

  人机交互是用户产生动作且收到反馈的一个回路,类似于人与人之间的沟通。这里的动作一般是指有意识的行为,既然是有意识的行为,肯定有发出行为的人(用户),发出这些行为的动机是什么(目的),通过什么载体来承载这些行为(媒介),这些行为在何时何地怎么的情景下产生(场景)。

  

  拿购物产品举例,想要购物的人们是用户,行为的目的是买到心仪的商品,媒介是某东的APP或者网站,场景可能是睡前躺在床上浏览商品,行为是搜索、浏览搜索结果、查看商品详情和评价、反复对比、确定购买、支付等等。

  那么问题来了,了解了行为逻辑以及交互设计的五要素,对于设计产品有什么指导意义?

  不管是设计一款全新的产品还是做一个小功能时,都可以从五要素的五个维度去思考如何设计。

  目的:首先要弄清楚,这个产品或功能的目的是什么?目的是为了解决用户的某个需求、或者是给公司带来价值,这是根本。

  用户:其次要知道用这个产品的是一群什么人,他们有着什么样的特征。

  场景:以及用户在使用这个产品时处于什么样的场景。例如以前做司机端产品时,就要考虑到司机是在车内,大部分时间是白天,这个时候车内的亮度很高,并且司机一般将手机放在车载架上,手机离眼睛距离比较远,场景环境的特殊性,决定了这款产品就必须字体够大,背景要暗从而突出信息。

  媒介:为了适应特定用户在特定场景下完成特定目的,就需要考虑采用何种媒介,例如keep早期是没有APP的,先做了个公众号来积累种子用户,考虑到的就是APP这种媒介的下载安装以及注册成本太高,不利于早期积累用户。

  行为:用户在特定场景下用特定媒介为了完成特定目的会产生怎样的行为路径,这需要产品设计人员去了解目标用户的心理模型,尽量将产品的表现模型做得符合用户心理模型。(关于心理模型、表现模型,可以前往《用户为什么不喜欢你的产品?》)

  行为逻辑的认知,让我们在设计数字世界的产品时,把注意力放在用户上、放在用户的动机和行为上,以及发生这些行为的媒介和场景。从这个层面去思考数字世界的产品,也许更贴近交互设计的本质。

  推荐阅读:辛向阳教授的两篇文章《从物理逻辑到行为逻辑》、《交互设计的五要素》。

  #专栏作家#

  邹志楠,微信公众号:UE修养,人人都是产品经理专栏作家。交互设计师,专注于互联网产品设计。